Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA  (en adelante, «OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA») es un agente natural del Seguro de Salud cuya finalidad principal es la administración de prestaciones relacionadas con la salud y servicios sociales para sus afiliados.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, consideramos la protección de datos y la privacidad como elementos fundamentales en el desarrollo de nuestras actividades y en la entrega de nuestros servicios. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad de la información de nuestros afiliados, proveedores, prestadores, colaboradores y otras terceras partes con las que interactuamos. A diario trabajamos en busca de la mejora continua en este ámbito.

En esta Política de Privacidad y Datos Personales (en adelante, «Política de Privacidad»), proporcionamos detalles sobre cómo OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA recopila, administra y procesa datos personales, así como cuándo y cómo compartimos datos con terceros. También informamos sobre los derechos como titular de datos personales y cómo OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA protege esos datos durante todo su ciclo de vida.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos realizados por OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, ya sea a través de sus filiales, sitios web, la aplicación OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA CREDENCIAL DIGITAL y otras aplicaciones móviles, así como a los servicios ofrecidos por OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

Para cumplir con nuestro objetivo de brindar un acceso eficiente a los servicios de salud, todas las plataformas mencionadas, sitios web y aplicaciones son esenciales y necesarias para proporcionar los servicios de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA con la eficiencia y calidad esperadas.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA recopilamos datos con el propósito de ofrecer acceso directo a servicios de salud eficientes y de alta calidad, así como para mejorar continuamente nuestros servicios. OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA es el responsable del tratamiento de los datos de sus afiliados y usuarios en sus plataformas, sitio web y aplicaciones. El responsable de tratamiento es la entidad que decide cómo se recopilan y tratan los datos personales, determina los fines o usos para los que se utilizarán los datos recopilados y establece los medios utilizados para ese tratamiento. Este punto se detalla más adelante en esta política.

El responsable también garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales y se encarga de garantizar el ejercicio de los derechos de los afiliados y usuarios.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA recopilamos datos para proporcionar acceso eficiente a servicios de salud y mejorar continuamente nuestros servicios. El tratamiento de datos personales en OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA tiene como objetivo principal brindar servicio a nuestros afiliados y mejorarlo con el tiempo. También gestionamos datos de prestadores y proveedores que participan en la prestación de estos servicios.

Los datos que recopilamos incluyen, entre otros:

– Datos de identificación personal: nombre completo, DNI, CUIT, CUIL, datos biométricos, credenciales de acceso, información laboral, etc.

– Datos de contacto: dirección, código postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico.

– Datos de salud: consumos, enfermedades crónicas, condiciones particulares de salud, etc.

– Datos derivados de la navegación de los afiliados y usuarios en nuestros sitios web, aplicaciones móviles o redes sociales: información de dispositivos o computadoras utilizados, tipo o versión de navegador o sistema operativo, dirección IP de internet utilizada, eventos dentro de los sitios web como accesos a información y operaciones realizadas, datos de geolocalización, datos recopilados mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares, y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático utilizado. Es importante destacar que esta información puede asociarse a la cuenta del afiliado o usuario.

– Datos de dispositivos: datos procedentes de teléfonos móviles, tabletas o computadoras personales, que incluyen información sobre el uso del dispositivo, consumos e información de geolocalización.

– Cualquier otro dato personal recopilado por OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA antes de la aceptación de esta Política de Privacidad a través del uso de nuestros servicios, sitios web, aplicaciones o plataformas por parte de los usuarios.

En el caso de nuestros proveedores y prestadores, también recopilamos datos relacionados con las condiciones del servicio y los valores de contratación, con el objetivo de cumplir con los contratos respectivos y mejorar nuestros servicios.

En ciertos casos, el propio usuario proporciona estos datos al registrarse o al proporcionar la información requerida al utilizar alguno de nuestros servicios, ya sea de manera presencial o digital. En otros casos, recopilamos automáticamente estos datos a través de organismos externos como AFIP, ANSES, SSS o cuando el afiliado navega por nuestras páginas web o utiliza nuestros servicios.

El usuario no la obligación de proporcionarnos los datos mencionados anteriormente, pero son requisitos esenciales para contratar y utilizar nuestros servicios o mantener cualquier tipo de relación con OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA. La falta de estos datos puede impedirnos proporcionar nuestros servicios o afectar significativamente nuestra capacidad para hacerlo. La inexactitud o falsedad de los datos proporcionados puede resultar en la suspensión de los servicios.

Además, OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA se reserva el derecho de suspender o inhabilitar a aquellos afiliados o usuarios que incumplan esta Política de Privacidad.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA recopilamos datos para brindar un acceso eficiente a servicios de salud y mejorar continuamente nuestros servicios. No utilizaremos datos personales para fines prohibidos por la normativa aplicable ni para fines distintos a los que fueran consentidos.

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA puede utilizar datos personales para:

– Brindar servicios a los afiliados, ofrecer asesoramiento sobre los servicios, gestionar operaciones y trámites, llevar a cabo controles de calidad, etc.

– Mejorar el servicio al afiliado, desarrollar nuevos servicios y proporcionar una experiencia mejorada con OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

– Analizar datos personales con fines de evaluación y otorgamiento de los servicios de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

– Prevenir, detectar y tratar usos inapropiados o abusos del servicio.

– Cumplir con obligaciones legales y contractuales, así como con requerimientos de autoridades competentes.

– Prevenir, detectar y tratar incidentes que puedan poner en riesgo la seguridad de los datos y la privacidad de los afiliados o terceros.

– Mejorar las funcionalidades del sitio web y las aplicaciones, personalizar la experiencia del afiliado y permitir operar en las plataformas digitales de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

– Contactar al afiliado en el futuro, enviar comunicaciones (incluyendo comunicaciones de marketing), informar sobre servicios que puedan ser de interés y proporcionar beneficios adicionales a los afiliados.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, no vendemos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia. Tampoco compartimos ni transferimos datos personales a terceros, excepto en las circunstancias que se detallan a continuación.

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA puede ceder, transmitir o transferir información personal a:

– Prestadores y Proveedores: Estos terceros son empresas o proveedores de servicios que contratamos para actuar en nombre de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad, ya sea en el país o en el extranjero en casos previstos. Los proveedores contribuyen a mejorar o facilitar nuestra actividad, como transporte, logística, actividades administrativas, call center y mensajería, medios de pago, servicios informáticos, desarrollo, procesamiento de datos e información, alojamiento de bases de datos, servicios tecnológicos, programas de fidelidad o lealtad, agencias de publicidad o marketing, análisis de datos, empresas especializadas en riesgos, entre otros. Estos terceros solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden utilizarla para fines distintos a los que les encomienda OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

– Autoridades Públicas Administrativas y Judiciales, y Organismos de Control: En cumplimiento de normativas legales aplicables o mandatos de autoridades competentes, colaboramos en investigaciones y denuncias de fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial, u otros ilícitos que puedan generar responsabilidad legal para OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA y/o sus usuarios. Además, podemos compartir datos para salvaguardar intereses públicos, la administración de justicia, el ejercicio o defensa de derechos en procesos judiciales o administrativos, y la resolución de disputas.

Compartimos datos personales para brindar un acceso eficiente a los servicios de salud, facilitar la comunicación y mejorar continuamente nuestros servicios.

Procesos de Auditoría: Durante auditorías realizadas con auditores y sus mandantes, quienes están sujetos a la obligación de confidencialidad.

Intervinientes en Disputas: Autoridades, amigables componedores, tribunales u otras entidades involucradas en la resolución de disputas entre afiliados y OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

Si OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA decidiera compartir datos personales con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos consentimiento previo y expreso al afiliado, a menos que exista una base legal que lo permita sin requerir ese consentimiento.

Además, al utilizar los servicios de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, queda prestado el consentimiento expreso e informado del afiliado para la cesión, transmisión o transferencia de información personal a los destinatarios mencionados en esta Política de Privacidad.

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA no será responsable por el uso indebido de datos personales por parte de terceros que los recojan y/o traten directamente.

Transferencia Internacional de Datos: Nuestros servicios requieren infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden estar ubicados en otros países. También es posible que datos se compartan fuera de Argentina para la prestación de servicios. En estos casos, OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA garantiza la seguridad y protección de datos mediante acuerdos contractuales y normas corporativas vinculantes, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar un tratamiento seguro de los Datos Personales, evitando su adulteración, sustracción o uso no autorizado, de acuerdo con la legislación aplicable y esta Política de Privacidad.

Tiempo de Almacenamiento: En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA solo conservaremos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito que motivó su recopilación, para cumplir con requisitos legales o reglamentarios, o durante el período de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, estamos comprometidos en proporcionar acceso eficiente a servicios de salud. Para lograrlo, podemos utilizar herramientas, servicios o procedimientos matemáticos o estadísticos que nos ayuden a ser más eficientes y a ofrecer servicios que se adapten a  necesidades reales del afiliado. Estas herramientas también se utilizan para la personalización de servicios y publicidad, controles de ciberseguridad automatizados o semiautomatizados, detección de inexactitudes y errores en los datos, validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes o datos biométricos, o prevención de ilícitos.

Es importante destacar que en OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA no realizamos un tratamiento automatizado de datos personales ni elaboración de perfiles basados únicamente en datos sensibles, y que en ningún caso estas decisiones implican efectos discriminatorios o consecuencias negativas para los afiliados. Todos los afiliados y usuarios tienen derecho a solicitar la revisión de decisiones basadas en un tratamiento automatizado de datos.

Los afiliados y usuarios son responsables de la información personal proporcionada, incluyendo posibles errores en la carga de la misma. También son responsables de proporcionar datos precisos, veraces y actualizados, ya sea propios o de terceros autorizados. La inexactitud o falsedad de los datos proporcionados podría resultar en la suspensión de los servicios. OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA se reserva el derecho de suspender o inhabilitar a los afiliados o usuarios que violen esta Política de Privacidad.

Quienes contraten nuestros servicios o se registre en el Sitio Web y/o en las Apps, recibirán un usuario, credencial y contraseña que le permitirán acceder de manera personalizada, confidencial y segura a los servicios. Los afiliados tienen la obligación de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y son responsables de su uso adecuado. El usuario, credencial y contraseña son de uso personal, y su entrega a terceros no implica responsabilidad por parte de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA en caso de uso inapropiado. Los afiliados deben notificar de inmediato a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA cualquier uso no autorizado de su credencial y/o del Sitio web y/o de la App.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, hacemos todo lo posible para proteger la privacidad y seguridad de datos personales. Los servicios de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA están disponibles para menores de edad de acuerdo con las leyes vigentes y en consideración de su interés superior. No recopilamos ni tratamos datos de menores en condiciones que no cumplan con estas restricciones. Los menores pueden ejercer los derechos mencionados en esta Política de Privacidad a través de sus representantes legales.

De acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, tienes ciertos derechos sobre datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a información personal: Puede solicitarse conocer qué datos tiene OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA sobre su persona.

Rectificación de información personal: Puede solicitarse a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA la corrección de ciertos datos inexactos o inadecuados que posea.

Actualización de información personal: Puede solicitarse a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA la actualización o modificación de ciertos datos desactualizados que posea.

Supresión de información personal: Puede solicitarse a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA la eliminación de ciertos datos que posea, sujeto a ciertas excepciones legales.

Cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones: Puede solicitarse a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA que no envíe ciertos mensajes de marketing, ofertas, promociones o beneficios.

Revisión de decisiones automatizadas: Puede solicitarse a OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA la revisión de ciertas decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar consultas relacionadas con datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de la siguiente información de contacto:

Dirección: 33 Orientales 148, C1182AED Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico: ospap@ospap.org.ar

Tiempo de Almacenamiento: una vez que se cumpla el período de tiempo especificado para el almacenamiento de datos personales, o después de que se solicite su eliminación y, siempre que sea posible según las leyes y regulaciones vigentes, procederemos a eliminar o anonimizar dicha información personal.

Política de Cookies y Otras Tecnologías: Al utilizar los servicios de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, el usuario reconoce y da consentimiento expreso para que OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA utilice un sistema de seguimiento de comportamiento mediante el uso de «cookies» u otras tecnologías similares de seguimiento.

Las cookies son útiles para comprender qué secciones del sitio web son más visitadas, qué páginas y funcionalidades utilizan los usuarios, sus búsquedas y el tiempo que pasan en las páginas. Esto nos permite adaptar mejor nuestros sitios, ofrecer una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios. Las cookies también facilitan la navegación, identifican problemas, aplican condiciones de seguridad, realizan mediciones y estadísticas de uso, y muestran publicidad relevante para las preferencias y necesidades de los usuarios. Almacenamos cookies para ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones de los usuarios.

Estas cookies estarán disponibles y serán utilizadas por OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA. Los datos obtenidos a través de estas tecnologías no se compartirán con terceros de manera diferente a lo descrito en esta Política de Privacidad.

Al utilizar un navegador web para acceder a nuestro sitio web y plataformas, puede configurarse el navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Se recomienda consultar la sección «Ayuda» del navegador para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies. OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA no se hace responsable de las funcionalidades de los navegadores habilitados. Tener en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la capacidad de utilizar el sitio de manera completa o parcial.

Además, el sistema operativo del dispositivo puede contener controles adicionales para las cookies.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes y hemos implementado medidas técnicas, administrativas y de procesos, así como estándares y mejores prácticas de la industria, para proteger datos personales. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de datos. Algunos ejemplos de los controles implementados incluyen:

Privacidad y Seguridad por Diseño: Integración de privacidad y seguridad en el desarrollo de aplicaciones y procesos desde el principio de un proyecto o en mejoras posteriores.

Evaluación de Riesgos: Evaluación de riesgos para mitigarlos a niveles aceptables en cambios o innovaciones en el tratamiento de datos.

«Necesidad de Saber» y «Privilegio de Acceso Mínimo»: Asignación de permisos de acceso/modificación/eliminación de datos de acuerdo con el principio de «necesidad de saber» y «privilegio de acceso mínimo».

Concienciación y Capacitación: Capacitación interna en materia de protección de datos y privacidad, y promoción de una cultura de seguridad y privacidad.

Monitoreo y Detección de Incidentes: Implementación de herramientas de monitoreo y detección para identificar y gestionar incidentes de seguridad de la información.

Gestión de Incidentes: Procedimientos de respuesta ante incidentes que establecen cómo reaccionar en caso de un incidente de seguridad.

Cifrado de Datos: Protección de datos mediante el uso de cifrado en tránsito y en reposo.

Gestión de Usuarios y Accesos: Control y gestión de usuarios y accesos a sistemas y aplicaciones.

Protección de la Red: Implementación de medidas de seguridad en la red y protección contra amenazas cibernéticas.

Gestión de Contraseñas: Políticas y prácticas para el almacenamiento y gestión segura de contraseñas.

Auditorías y Revisiones: Auditorías y revisiones periódicas para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad y privacidad.

Respuesta a Solicitudes y Reclamos: Procedimientos para atender solicitudes, reclamos y consultas relacionados con la privacidad y la protección de datos.

Continuidad del Negocio: Planes de contingencia y recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios.

Terceros y Subprocesadores: Evaluación y supervisión de proveedores y subprocesadores de servicios para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad y privacidad de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA.

A pesar de estas medidas, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, y OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA no se hace responsable de los actos de terceros que puedan llevar a la divulgación de datos personales.

En OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, estamos comprometidos a mantener actualizada esta Política de Privacidad en función de cambios normativos, técnicos, organizativos y cambios en nuestros servicios. Por esta razón, te recomendamos consultarla periódicamente.

Si tienes alguna pregunta, comentario o preocupación sobre esta Política de Privacidad o el manejo de datos personales por parte de OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.

OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD PERFUMISTA

33 Orientales 148, C1182AED Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

ospap@ospap.org.ar

0810-333-4683

CUIT: 30-63856707-1

RNOS 1-1500-3